Gebruiksvoorwaarden LeerLevels

IN HET KORT

LeerLevels is een onderwijsplatform (“app”), ontwikkeld door de maatschappelijke onderneming LeerLevels BV. Ons doel is om leerlingen te helpen efficiënt leerdoelen te behalen. Om de app goed te laten werken en te kunnen verbeteren, slaan we persoonlijke informatie op.

LeerLevels BV is een commercieel bedrijf. De inkomsten die wij genereren met de app komen volledig uit licenties en lidmaatschappen. Wij verkopen jouw data nooit aan derden en gebruiken deze niet voor advertentiedoeleinden. De data is uitsluitend inzichtelijk voor medewerkers van LeerLevels BV.

Wij houden ons strikt aan de AVG (Europese privacywetgeving). Mocht je vragen hebben of iets zien dat niet klopt, neem dan direct contact met ons op.

ACCOUNT & INLOGGEN

Het inlogproces van LeerLevels verloopt via het Google Identity Platform. Alle data wordt opgeslagen op servers binnen Europa, waardoor jouw gegevens beschermd zijn volgens de Europese privacyregelgeving.

Je kunt op vier verschillende manieren inloggen:

  1. Inloggen met Google

  2. Inloggen met Entree/Magister

  3. Inloggen met Surfconext

  4. Inloggen met e-mailadres en wachtwoord

Bij het gebruik van een externe provider (optie 1 t/m 3) ontvangen wij de noodzakelijke gegevens (zoals je e-mailadres en naam) om je account te identificeren. Bij gebruik van een e-mail/wachtwoord-combinatie worden deze gegevens veilig beheerd binnen het Google Identity Platform.

VERZAMELDE DATA & DOELEN

Wij verzamelen gegevens tijdens het gebruik van de app om het leerproces te ondersteunen en het platform te verbeteren.

1. Interactie met lesmateriaal

Wanneer je aan de slag gaat met leerdoelen, checks, opdrachten of instructies (lesmateriaal), slaan wij je voortgang op. Dit omvat:

  • Het gegeven antwoord en de tijd die je nodig had om te antwoorden.

  • Bij zelf-evaluaties: de onderbouwing die je geeft bij je score.

Het doel is dat jij en je docent inzicht krijgen in je voortgang. De onderbouwing bij zelf-evaluaties helpt de docent bovendien om in te schatten of jouw eigen beoordeling klopt.

2. Chatten met AI

Als je de AI-chatbot gebruikt voor extra uitleg bij een leerdoel, worden deze chatgesprekken opgeslagen. Wij analyseren deze gesprekken (geanonimiseerd) om te begrijpen bij welke onderwerpen leerlingen extra hulp nodig hebben, zodat we ons lesmateriaal kunnen verbeteren.

3. Zoekopdrachten van docenten

Wanneer een docent zoekt naar specifiek lesmateriaal, wordt de zoekopdracht bijgehouden Het doel is om in kaart te brengen welke leerstof er nog mist in de app, zodat wij ons aanbod kunnen uitbreiden.

4. E-mail en Naam

Je e-mailadres wordt gebruikt voor communicatie (zoals updates of hulp bij inloggen). Je naam wordt gebruikt om de communicatie persoonlijk te maken en om je docent te laten zien wie welke voortgang boekt.

TOEGANG & KOSTEN

  • Voor leerlingen/studenten: Gebruik van de app is voor leerlingen in de basis gratis. Zodra een docent een licentie heeft, kun je lid worden van de groep van die docent en krijg je volledige toegang via die route.

  • Toekomstige opties: Het is mogelijk dat we in de toekomst de optie bieden om als student lid te worden van betaalde groepen voor bijvoorbeeld specifieke examentrainingen of privé-bijles.

INZICHT DOOR DERDEN (DOCENTEN)

Je kunt de app individueel gebruiken of binnen een groep. Als je lid wordt van een groep, geef je de docent van die groep inzicht in:

  • Je voor- en achternaam.

  • Je voortgang bij het lesmateriaal (inclusief gegeven antwoorden en onderbouwingen).

Docenten hebben geen direct inzicht in de exacte tijdstippen van je interacties.

EIGENAARSCHAP EN RECHTEN

In overeenstemming met de AVG blijf jij altijd eigenaar van je eigen data. Je hebt het recht om je verzamelde data op te vragen, te downloaden of je account en alle bijbehorende data volledig te laten verwijderen.

RESTITUTIEBELEID

LeerLevels BV doet er alles aan om een optimale gebruikerservaring te bieden. Mocht je toch ontevreden zijn over een betaald product, dan kun je je geld terugvragen. We stellen het daarbij zeer op prijs als je ons minstens één concreet verbeterpunt noemt, zodat we de app voor anderen kunnen blijven verbeteren.

BEDRIJFSINFORMATIE

LeerLevels BV
Weteringschans 151
1017SE Amsterdam
KvK: 73929689